Regulamin sklepu internetowego niezleziolko.pl

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem niezleziolko.pl, prowadzonego przez Sprzedawcę prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą Niezłe Ziółko. Sklep zajmuje się sprzedażą legalnych produktów konopnych, w tym suszu CBD i ziół konopnych, zgodnych z obowiązującym prawem w Polsce.

1. Postanowienia ogólne

  • Sklep działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  • Klientem sklepu może być osoba fizyczna pełnoletnia, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.
  • Składając zamówienie, Klient potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu i akceptuje jego postanowienia.
  • Wszystkie produkty oferowane w sklepie są legalne na terenie Polski i nie zawierają substancji psychoaktywnych (THC powyżej 0,2%).

2. Składanie zamówień

  • Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu niezleziolko.pl przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
  • W celu złożenia zamówienia należy wybrać produkt, dodać go do koszyka, a następnie wypełnić formularz zamówienia i dokonać płatności.
  • Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie do realizacji.
  • Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

3. Dostawa i płatność

  • Dostawa produktów odbywa się wyłącznie na terenie Polski.
  • Podstawową formą dostawy są paczkomaty InPost.
  • Płatność za zamówienie odbywa się z góry – poprzez szybki przelew, kartę płatniczą lub BLIK (za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych).
  • Sprzedawca może wystawiać paragony lub faktury zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  • Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności.

4. Zwroty i reklamacje

Prawo odstąpienia od umowy

  • Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki – bez podawania przyczyny.
  • Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku otwarcia lub uszkodzenia hermetycznie zapakowanego produktu, którego nie można ponownie wprowadzić do obrotu ze względów higienicznych.
  • Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: kamil.koszek@gmail.com.
  • Zwrot środków nastąpi na ten sam rachunek, z którego dokonano płatności, w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

Reklamacje

  • W przypadku otrzymania produktu wadliwego lub niezgodnego z zamówieniem, Klient ma prawo złożyć reklamację drogą mailową na adres: kamil.koszek@gmail.com.
  • Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
  • W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca wymieni produkt na nowy lub zwróci pieniądze – w zależności od decyzji Klienta.

5. Produkty konopne i ograniczenia wiekowe

  • Wszystkie produkty oferowane w sklepie są w 100% legalne i zgodne z prawem Unii Europejskiej oraz Polski.
  • Produkty konopne zawierają wyłącznie dozwolone ilości CBD oraz śladowe ilości THC (poniżej 0,2%), nie wywołujące efektów psychoaktywnych.
  • Produkty przeznaczone są wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+).
  • Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe wykorzystanie produktów przez Klienta.

6. Kody rabatowe i program poleceń

  • Sklep może udostępniać kody rabatowe uprawniające do zniżek lub innych korzyści.
  • Kody rabatowe mogą być przydzielane przez administratora sklepu i przekazywane dalej przez użytkowników.
  • Każdy kod może mieć indywidualne warunki użycia – takie jak termin ważności, minimalna wartość zamówienia lub liczba użyć.
  • Program poleceń ma na celu promowanie sklepu przez klientów. Za skuteczne polecenia Sprzedawca może przyznawać rabaty, punkty lub inne formy nagród, zgodnie z aktualnym opisem programu.
  • Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany lub zakończenia programu poleceń w dowolnym momencie.

7. Dane osobowe

  • Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  • Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia oraz kontaktu z Klientem.
  • Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

8. Postanowienia końcowe

  • Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie sklepu.
  • Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
  • W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  • Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail: kamil.koszek@gmail.com lub telefonicznie: +48 796 035 895.